讀書郎平板電腦維修點 我們追求的目標：零返修，零投訴，創一流管理，一流質量，一流技術，一流服務 注：如果您的平板電腦出現故障，過了保修，可以聯系我們成都十五維修中心，全國服務寄修，十五年維修經...
讀書郎平板電腦維修點
我們追求的目標：零返修，零投訴，創一流管理，一流質量，一流技術，一流服務
注：如果您的平板電腦出現故障，過了保修，可以聯系我們成都十五維修中心，全國服務寄修，十五年維修經驗。
我們的服務宗旨：專業，誠信，規范，放心，滿意，合理消費，值得信賴
我們對顧客承諾：免費檢測，現場維修，維修不好不收取任何費用
溫馨提示：請先電話咨詢！本地客戶可以選擇到店/閃送維修，全國寄修
服務地址：成都市一環路南二段1號（磨子橋口）數碼科技大廈4樓413（不是數碼廣場）
乘車路線：地鐵可以乘坐3號線磨子橋下D出口前行60米；也可以乘坐公交在磨子橋下車
讀書郎平板電腦開不了機的解決方法
1.家長助手App如何下載和使用？
家長助手App可在應用市場或App Store里搜索“家長助手”下載安裝。
2.如何下載和刪除教材？
如果平板連接了wifi，可以在相關模塊進行課件下載。
具體操作可點擊下方藍字查看視頻教程
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3.如何使用教材全解同步學習？
進入平板【同步全解】模塊即可進行與課本同步的學習。
具體操作可點擊下方藍字查看視頻教程
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4.忘記家長管理密碼怎么辦？
忘記家長管理密碼可以通過家長助手App重置密碼解決。
具體操作方法可點擊下方藍字查看視頻教程（4分20秒左右）
注意：此方法只適用G60之后發布的型號，其他型號請拿到當地讀書郎門店解鎖！
5.如何安裝更新和卸載應用？
進入【家長】的文件夾，進入【讀書郎商城】即可下載和更新軟件應用。
具體操作方法可以點擊下方藍字查看視頻教程
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6.個人中心如何設置
平板主界面右上角圓形頭像即是【個人中心】，點擊進入用手機號注冊，設置孩子的信息，保存即可。
具體操作可點擊下方藍字查看視頻教程
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7.如何下載和刪除教材？
刪除課件資料：刪除課件可以在相應模塊進行刪除，也可以在課件下載里找到對應課件進行刪除。
刪除應用：應用長按移到上方小垃圾桶即可刪除卸載。
具體操作可點擊下方藍字查看視頻教程
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8.如何使用語音助手？
主界面點擊語音圖標（或小郎圖標）即可進入，如果開啟了語音喚醒功能，對平板說出“小郎小郎”也可進入。
具體操作方法可點擊下方藍字查看視頻教程
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9.如何切換中小學版本？
主界面從上往下滑出菜單，點擊【版本切換】即可切換版本。
具體操作可點擊下方藍字查看視頻教程
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10.如何關閉護眼衛士？
在主界面屏幕從上向下滑出菜單欄，點擊【護眼衛士】的圖標，輸入家長管理密碼即可關閉。或者在【家長】文件夾——點擊【護眼衛士】app，輸入家長管理密碼即可關閉。
11.平板怎么設置連接WiFi？
主界面從上向下劃，點擊右上角齒輪圖標，進入【設置】，點擊第一項【WLAN】，選擇需要連接的WiFi名稱，輸入密碼既可連接。
12.如何升級系統？
系統升級有兩種辦法，都需要在連接WiFi的狀況下進行升級，并且保持電量在50%以上。
①主界面左右滑動找到【家長】文件夾，點擊【系統升級】圖標，如果有提示新固件即可下載升級。
②主界面從上向下滑出菜單欄，點擊右上角齒輪進入【設置】，滑動左邊到最下方，點擊【關于學生平板】，找到【系統升級】。
13.如何將軟件或資料移至SD卡上？
平板主界面從上向下滑出菜單欄，點擊右上角齒輪進入【設置】，左邊找到【應用】，右邊選擇【全部】，選擇您需要的移至SD卡的應用，點擊選擇【移至SD卡】的選項，如果沒有這個選項就說明轉移不了到SD卡，機器自身學習應用無法移至SD卡。
14.如何在設置里調出【開發者選項】？
主界面從上向下滑出菜單欄，點擊右上角齒輪進入【設置】，滑動左邊到最下方，點擊【關于學生平板】，右邊找到【版本號】，連續點擊5、6次即可出現【開發者選項】。
15.為什么觸摸屏幕有指針顯示？
主界面從上向下滑出菜單欄，點擊右上角齒輪進入【設置】，左滑找到【開發者選項】，右邊選擇【取消指針位置】即可。
16.平板卡在開機動畫不動/死機了怎么辦？
平板如果有有復位鍵，可以按復位鍵重啟機器。或者長按開機鍵10秒直到平板重啟。
17.平板運行緩慢或卡頓怎么辦？
①刪除不必要的教材文件、視頻、應用軟件。
②主界面從上向下滑出菜單欄，點擊右上角齒輪進入【設置】，左邊找到【應用】，右邊選擇常用應用，點擊【存儲】，清除緩存。
18.精品視頻播放不了怎么辦？
①平板主界面從上向下滑出菜單，點擊右上角齒輪進入【設置】，選擇【應用】——選擇播放不了視頻的應用——點擊【存儲】——清除緩存。
②將平板連接的WiFi取消保存再重新輸入密碼連接，或者更換一個WiFi信號重新連接。
③主界面找到【家長】文件夾，進入【讀書郎商城】更新所有應用。
19.平板充不滿電/充電時間很長如何解決？
①根據上述操作方法，升級平板系統看是否解決。
②檢查充電器是否是原裝充電器或者更換一個充電器充電。如果更換后解決則是充電器損壞的原因。
③以上方法均試過無效建議拿到實體店檢測維修機器。